在線旅游引領旅游消費新模式 傳統旅行社前景堪憂

2020-03-03|發布者: www.051749.live|查看: 1874|來自: 老君山

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您目前所處位置:旅游信息旅游亮點在線旅游引領旅游消費新模式傳統旅行社的前景擔憂

在線旅游引領旅游消費新模式傳統旅行社的前景擔憂

發布時間:2015-02-22來源:新華社和《郵報》0次訪問745次

核心信息:

如今,在線預訂已經成為許多自助游客外出前的重要“功課”。河北省的風景名勝區和酒店正在加大網絡營銷力度,以擴大客戶群。許多旅行社也積極參與其中。

本文關鍵詞:

我在哪里可以預訂機票,在儀隴預訂酒店,選擇去新新的旅游路線,找到一個旅游策略.來自石家莊的英俊青年顧剛計劃在第11個黃金周期間自由前往香港和澳門,他在計劃行程的兩周前通過主要的在線旅游網站購買或預訂了行程所需的所有機票、酒店和機票?!暗土膬r格和便利讓我選擇在網上購買機票,這也是許多計劃去旅行的朋友所使用的?!彼沁@樣描述的。

如今,在線預訂已經成為許多自助游客外出前的重要“作業”。河北省的風景名勝區和酒店正在加大網絡營銷力度,以擴大客戶群。許多旅行社也積極參與,一方面,傳統路線上網;另一方面,我們將拆分產品,為自助游客提供特殊定制服務。隨著信息技術的飛速發展,網上旅游預訂服務不再需要面對面,而是呈現出更加直接和激烈的市場競爭。

在線預訂是比較價格、地點和服務的最常見方式。

如今,不僅大型酒店和連鎖酒店重視網上預訂,而且許多以接待自助游客為主的農家酒店也積極參與其中,通過各種旅游網站自我介紹,接受預訂。在河北省農民旅館集中的北戴河、白洋淀、野三坡等地,由于競爭激烈,網絡營銷的成功對其經營業績有很大影響。北戴河芳澤公園住宿招待所的經營者楊春澤(Yang Chunze)表示,目前,當地居民接待客人最重要的渠道是通過網上旅游網站預訂,其次是頻繁的游客介紹,最后是街頭參觀?!胺綕晒珗@開張的第一年,我一次推出了10個網站,很快情況就出現了。目前的客戶主要是回頭客和老客戶?!?/p>

在線預訂旅游住宿比景點門票更早開始,已經成為自助游客的普遍選擇?!白∷奘锹糜螛I的重要組成部分。它不僅居住舒適,而且交通便利。在線預訂有許多選擇,可以與價格、位置和服務進行比較?!笔仪f市民周曉曾多次預訂旅游住宿,他說,在網上旅游網站上,你可以清楚地看到酒店的特價信息、酒店位置和內部布局等。一些網民的經驗評論有助于了解更真實的情況。

更多預訂路線產品挑戰傳統旅行社

據了解,隨著越來越多的在線預訂產品,傳統旅行社正面臨更大的挑戰。目前,攜程、桐城等網站有免費旅游、半免費旅游和目的地集團線產品的多種組合。河北省許多旅行社也開始積極開發在線營銷模式,包括在新新旅游網、淘寶旅游網、58城市等在線平臺上注冊店鋪,完善企業網站,使用微信、微博等自助媒體營銷。其中,新新旅游的子公司新路通已成為中國最大、覆蓋面最廣的在線旅游行業平臺,擁有6萬多名旅行社實名會員。其聲譽和研發實力也遠遠優于其他旅游網絡平臺。

記者從新新旅游網產品總監代斌那里了解到,如今,私人定制旅游主要從路線、方法和服務入手,為顧客量身定制個性化、專屬風格的旅游項目,提供個性化、專屬和“一對一”的服務?!斑@種面向游客的定制旅游產品能夠更好地滿足用戶的個性化需求

去年是國家旅游局確定的智慧旅游年。河北省各地風景名勝區積極完善在線服務、在線營銷、在線預訂、在線支付等智能旅游服務。昌黎沙雕世界景區經理胡先云表示,景區內的電子門票不僅方便消費者,還可以為景區節省人工成本,同時還可以將數據信息化,讓景區工作人員可以提前把握入場高峰,實現安全高效的流量控制。通過公園內的預約、分時游玩、人數控制等多種手段,可以有效解決旅游旺季景區游客擁擠、車輛調度不暢的問題,使游客體驗更加愉悅,消費過程更加便捷。

在線購買景點門票后,您可以使用短信上的數碼或二維碼將門票換成公園門票。目前,許多景點都有專門的窗口或快速通道在線換票,非常方便。同時,網上購票也可以享受更優惠的價格。記者近日在網上搜索發現,桐城、攜程、頭牛、驢媽媽等各種在線旅游網站都有河北景點的預訂票,預訂票有不同程度的折扣。其中,去年國慶假期期間,河北省金沙灣沙雕世界、天山海洋世界、京娘湖等14個景點推出1元限時購票。

一些旅游網站上銷售的超低價格機票、住宿和線路產品來源不規范,使用說明不夠詳細,也沒有嚴格的退款說明。相關人士還提醒計劃旅游的消費者,雖然《旅游法》已經實施了一年,但服務監管仍然不足,只有行業對在線旅游網站的服務標準和服務質量保障機制達成真正的共識,網絡市場混亂無序的競爭才會真正緩解。消費者在網上購買旅游服務時,應該選擇運營規范、可信度高、具備新新旅游網等第三方交易平臺資質的網站進行購買。他們還應在購買前詳細了解產品和服務的使用要求、有效期、退款條件和其他信息。

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