旅游市場監管究竟難在何處

2020-05-04|發布者: www.051749.live|查看: 1653|來自: 老君山

摘要: 你目前在哪里:旅游信息,旅游亮點,在哪里很難監管旅游市場?在哪里難以監管旅游市場?發布時間:2018-01-20...

你目前在哪里:旅游信息,旅游亮點,在哪里很難監管旅游市場?

在哪里難以監管旅游市場?

發布時間:2018-01-20來源:第一旅游網和第0后訪問量1850次

核心提醒:

近日,向雪旅游風暴持續發酵,起伏不定。事實上,公眾不僅關注向雪的旅游風暴,更關心當前旅游市場存在的問題。在相關部門不斷完善旅游市場的背景下。

本文關鍵詞:

在哪里難以監管旅游市場?

Dialogues

祁小波,中國科學院旅游研究與規劃設計中心助理主任

劉思敏,中國未來研究會旅游分會副會長

記者趙麗

為什么問題會重復出現

記者:一個事件就是一個案例,但是兩三個.類似的事件發生在很短的時間內,因此很難用個別案例來掩蓋。對于全國各地的游客和網民來說,向雪的一些游客良心不安地賺錢的現象辜負了向雪的白雪公主。

"重拳"戰肯定能起到威懾作用,但要確保重拳整風后旅游混亂不再復活,關鍵在于徹底改革找出混亂背后的"癥結"。

祁小波:旅游市場的改造是一項長期工程,需要上下共同努力,多方努力,集中突破。此外,旅游市場覆蓋面廣,旅游服務人員素質仍然參差不齊,當地市場管理不到位,管控力度仍然存在虛無主義,導致“殺客”現象。

由于不同的管理屬性、不同的就業群體、習慣性思維和幸運心理,許多景點管理不善。同時,很難打破景區受益者的長期利益鏈,這也是市場問題的一個重要原因。只有在事故發生后,當地政府才會從痛苦的經歷中吸取教訓,并決定懲罰他們。這表明當地旅游部門沒有足夠的權力或管理。因此,要建立長效監管機制,從制度上完善和建立旅游警察和旅游法院,從監管角度形成上下聯動的長效機制,加強地方旅游執法監管部門的努力,才能真正形成效果。

劉思敏:旅游業的問題是社會治理中常見的問題,也是過度依賴行政執法和行政管理而不可避免的問題。旅游業問題不能孤立地看待。旅游發展問題是社會發展階段的客觀反映。市場經濟的本質是誠信經濟和法治經濟。經營者和消費者應該講誠信,然后通過法治來規范利益關系,而不是依靠行政執法。因為對于小型市場經濟活動,行政執法往往無能為力。此外,旅游專業人員的門檻和平均素質較低,這使得問題很容易出現。旅游業的發展取決于整個社會環境的改善。

How promotion Supervision

Reporter:我們注意到業內也有人建議,旅游市場監管體系已經初步建立并逐步完善,但監管工作的監管體系尚未完全建立。市場監管有多有效?監管合格嗎?如何解決監管問題?只有有了問責制度和責任清單,管理者才能真正將責任轉化為行動,并實施嚴格的監督到底。

祁小波:在過去的兩年里,國家

記者:還有人的因素。近年來,中國旅游市場發展迅速,景點不斷增加,旅游人數翻了一番。然而,與此不協調的是,旅游監管人員的數量只增加了有限的數量,不能滿足實際監管工作的需要,使得旅游市場監管越來越困難。

祁小波:在地方層面,旅游監管的具體人員存在重疊,各級政府需要積極加強旅游執法部門,增加監管人員。然而,鑒于當地人員的限制,很難更好地解決專屬人員的問題。因此,在有關部門已經確立其權限的情況下,更有必要考慮旅游監管、執法和監督。同時,應積極引入區域交叉監管的實踐,特別是在旅游旺季。要部署省級、跨地區、跨執法,有效部署旅游市場監管,更好地監管旅游市場存在的問題。

記者:嚴格監管。目前,我們在“事后懲罰”方面投入了大量精力,游客投訴的處理占了絕大多數。旅游部門進行了從“春運”、“夏季整治”到“秋冬之戰”的季節性監管,“高潮”部分是在旅游大假期之前。這種正?;?、動態化和預防性的監督措施取得了切實的成效。

劉思敏:給游客一個良好的旅游環境和法律環境。目前,執法的重點是打擊不合理的低價旅游。我認為打擊不合理的低價旅游是可能的,但重點應該轉移到打擊強迫交易和假冒偽劣產品上。

我國法律中存在強迫交易和欺詐罪。目前,旅游業中發生了如此多的惡性事件,但并沒有根據這些法律進行處理。我認為,應該完善法律來處理損害旅游消費者利益的兩種行為,即強制交易和假冒偽劣產品,并根據不同程度規定不同的處罰。

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