亮出形象 評出活力西雙版納州地稅系統提升窗口服務質量

2019-11-21|發布者: www.051749.live|查看: 1038|來自: 白沙壁畫

摘要: 國家稅務局嚴格按照“四光樹稅形象和四項評估促進地方稅收工作”的工作思路,采取有效措施,開展“四光四評”活動,不斷提高工作效率。和窗戶單位的服務質量。深化競爭卓越的倡議。國家稅務局在全州九個稅務服務大...

國家稅務局嚴格按照“四光樹稅形象和四項評估促進地方稅收工作”的工作思路,采取有效措施,開展“四光四評”活動,不斷提高工作效率。和窗戶單位的服務質量。深化競爭卓越的倡議。

國家稅務局在全州九個稅務服務大廳設置了電子觸摸屏和電子顯示屏,開通了稅務申報系統和服務評估員,安裝了液晶電視,改善了稅務服務環境,增強了稅務服務功能;在“實施年”工作的實施中,將對現有服務系統進行清理和改進,進一步優化服務流程,簡化稅務流程。國家地方稅制正在進行的“審查和管理調查”的調整將是一個機會。窗口工作人員不斷豐富,窗口工作人員數量從過去的109人增加到現在的147人。僅在今年,已開展了8項培訓活動,以進一步提高前線人員的整體素質; “四個亮點是什么,四個評論?”“想到窗戶單元的形象,我能做些什么?”,營造一種追求先進和追求典范的良好氛圍。

全州稅收制度以納稅人滿意度為最高追求,以“四個亮點”為載體,具體實施“一旗一火一象”。通過電子觸摸屏,電子顯示屏,公告欄,稅務服務手冊等,公共稅務程序,稅務事項,工作要求,“云南省公務員八項禁令”和“不允許稅務官員”,納稅人要明確稅務工作程序,要求和稅務管理業務的人員,實現一個光明的過程,開放的服務程序。通過佩戴黨徽,團體標志和懸掛工作卡,充分披露稅務人員的姓名,職位,職位和其他信息。整個系統建立了26個“黨示范崗位”和“云嶺先鋒崗”等。身份,開放的黨員。窗口單位黨員和一般干部的工作職責,業績要求和工作時間限制將公開,使窗口服務人員的職責可視化,制度化,職責和公開工作責任實現。通過網站,觸摸屏,公告欄,承諾函等,窗口單位和個人的服務承諾和完成時限將公布,并實現承諾和公開監督。全州稅制九個窗口單位的147名干部公開承諾向社會和納稅人提供279件物品。

全州稅制全面運用各種措施,認真開展“四項評估”活動。與月度理事會一起,逐一審查黨員和普通干部的工作效率和服務質量,審查100%。根據“自我評估,相互評估,群眾評估,領導和組織”的要求,每個窗口單元根據個人職責和承諾的內容,認真執行審查工作。同時,要求“自我評估,嚴格相互評價,嚴格群眾評價,嚴格領導評價,嚴格組織”,激發窗口服務單位干部的積極性和榮譽感?;鶎狱h組織和基層黨組織以員工會議,黨支部會議,理事會,座談會等形式對窗口單位的服務工作進行了評論。國家局和縣(市)局成員27次到窗口服務單位對窗口服務單位的工作進行現場評論。各級窗口服務單位通過設置服務監督意見箱,發布服務評估表,開通服務熱線,廣泛聽取了社區和納稅人的意見和建議。截至3月,共收到4條意見和建議。收集的71份服務評估表顯示,人民和納稅人對當地稅務窗口服務的滿意度高達99%。

各級地方稅務部門及時召開專題評估推介會,對窗口服務工作中出現的問題進行了認真分析,認真分析了原因,著重解決了征稅期間稅務大廳的擁擠問題,制定了稅務廳的服務設施。更加人性化,并增加稅務服務臺。綠色稅收渠道開放和稅法宣傳多元化等20多個群眾和納稅人關心和關注的問題受到了群眾和納稅人的歡迎。


友情鏈接:

Copyright© 2005-2021 西雙版納旅游網

備案:滇ICP備05000730號-1  All rights reserved.

www.051749.live

 網站地圖

返回頂部
广东麻将所有牌型 股票跌买入涨卖出 网上炒股怎么开户流 中国股票大盘走势 股票配资是什么 股市趋势技术分析下 振华科技股票分析 股票投资的配置策略 全网发行的股票好吗 新手股票微信交流群 现在还有实盘配资吗