放眼看世界:旅游業“他山之石”什么樣?

2020-03-22|發布者: www.051749.live|查看: 1497|來自: 依拉草原

摘要: 你現在在哪里:旅游信息,旅游亮點,看看世界:什么是旅游中的“其他山之石”?看看這個世界:旅游業中的“別?...

你現在在哪里:旅游信息,旅游亮點,看看世界:什么是旅游中的“其他山之石”?

看看這個世界:旅游業中的“別山之石”是什么樣的?

發布時間:2016-02-29來源:新華社和郵報0次訪問1338次

核心信息:

猴年春節,600萬中國海外游客“過年”和“刷”900億人民幣海外消費新紀錄

本文關鍵詞:

新華社北京2月28日(新華社記者路暢、趙丹丹、潘強)600萬中國海外游客“過年”和“刷”900億人民幣海外消費新紀錄;首爾、東京、曼谷、巴黎、倫敦、紐約和世界旅游城市聯合會的市場報告概述了過去一年中國公民出國旅游的熱門目的地。國家旅游局發布的統計數據顯示,2015年,1.2億中國公民出國旅游,旅游支出1045億美元,同比分別增長12.0%和16.7%……”除了“世界如此之大,我想看看”的游客“感受”和隨著收入增加而逐漸膨脹的“口袋”,目的地國的服務體系、文化魅力和新興旅游項目都成為吸引海外游客的“亮點”。旅游業發展的“另一塊山石”是什么?記者梳理了一下。

韓國不僅僅是“韓國流”

近年來,越來越多的中國游客來韓國旅游。受“韓流”的影響,許多中國游客將他們第一次海外旅行的目的地設定為他們在電影和電視劇中看到的韓國。在濟州島和板門店等著名景點,中國游客有時會很擁擠。在首爾的明洞、南大門和大型購物中心的免稅商店,來自世界各地的中國游客不斷涌入.中國和韓國設定了2016年訪問1000萬人次的目標。

據了解,韓國已經將“美容旅游”和“健康旅游”作為吸引游客的新名稱。根據1999年頒布的第《韓國保健產業振興法》號法令,政府已將保健行業轉變為國民經濟中的戰略性行業。

去韓國就醫是一個高附加值的行業,這不僅增加了就業機會,也帶動了旅游業的發展。據悉,韓國政府正在實施一項“國際護理計劃”,到2020年吸引100萬海外游客到韓國享受“醫療觀光”。

日本建國觀光

2002年,日本國土交通省制定了《全球觀光戰略》。就國家發展戰略而言,旅游業是第二次世界大戰后日本在法律形式上處于“建國”高峰的第二大產業,僅次于“科技”。促進旅游購物和獲得經濟效益是日本“旅游立國”戰略的重要目標。要實現這一目標,關鍵是提供優質服務。

當外國游客來到日本時,他們會感受到各種各樣的細節:在進入日本之前,海關官員會維持秩序,檢查游客是否填寫入境卡;在行李辦公室,工作人員負責整齊地安排行李。游客在街上問路時會得到熱情的回答。酒店里的服務員恭敬地.

為了進一步提高服務質量,日本零售業于2013年成立了日本購物旅游協會。該協會有100家企業加入并與國土交通省、旅游部、經濟貿易工業部和地方政府合作,建立“全日本體系”,即中央政府與地方政府和私營企業合作。民營企業超越競爭關系和行業界限進行合作。大城市和小地方的發展超越了區域合作。

據統計,2014年有1341萬游客到訪日本。根據世界旅游組織(World Tourism Organization)2015 《旅游競爭力》報告,就綜合競爭力而言,日本旅游業在全球排名第九。

美國在企業管理法規中“履行各自的職責”方面處于領先地位。

根據世界旅游組織(World Tourism Organization)發布的《2015全球旅游報告》,2014年,法國、美國、西班牙和中國在國際游客人次和旅游收入方面繼續領先世界,美國接待外國游客7480萬人次。2012年,奧巴馬政府認識到

美國旅游業有700多萬名直接雇員。雖然美國政府似乎對旅行社和導游的監管非常寬松,但美國旅游業在導游服務、餐飲住宿、交通、消費者購物、景點服務等方面都有很高的標準。旅游市場成熟規范,導游素質相對較高。

法國保護文化景觀,保持旅游業的“靈魂”。

法國長期保持著世界旅游強國的地位,2014年接待了8370萬外國游客,居世界首位。法國旅游業的可持續發展與法國作為主要文化國家的地位密不可分。

法國政府一貫高度重視歷史遺跡和歷史名勝的保護,把保護文化景觀作為旅游業可持續發展的基礎。法國政府還特別注意避免旅游發展中文化景觀的過度商業化。

在文物保護方面,法國不僅要關注特定文物和歷史遺址的保護,還要關注該特定文物所在整體環境的維護和保存,以避免“一座古老教堂被困在現代高層建筑中”的尷尬場景。

以里昂為例,這座城市仍然保留著一棟12-16世紀的舊建筑,保護區內有250棟受保護的建筑。19世紀以后的建筑在風格上與古代建筑非常和諧。法國政府為保護區內的居民做出了特殊安排,保留了住宅建筑的外觀,同時增加了現代廚房和衛生設施,以保留原有居民。這座被聯合國教育、科學及文化組織列為世界文化遺產的古城,只允許當地居民的車輛進入,從而減少了保護區的交通流量。

西班牙改革推動旅游業振興

和法國一樣,西班牙也在世界旅游業發展的前列。早在20世紀60年代,旅游業就已經發展成為西班牙國民經濟的支柱產業之一。統計數據顯示,2014年西班牙接待了6500萬外國游客,居世界第三位。

在旅游業發展中,西班牙政府的主導作用非常明顯,并在不斷加強。在政府發布的各項政策中,《2012-2015全國一體化旅游計劃》是西班牙在2008年金融危機后推出的最重要的發展計劃,要求西班牙旅游業以創新為基礎,重新規劃旅游業。

“去西班牙”是該計劃提出的應對策略,即吸引外國游客來西班牙旅游,利用西班牙文化、自然和企業等所有資源和公共服務為游客服務?!耙换@子”計劃包括28項措施,主要包括:盡快發放旅游簽證,支持成熟景區改革,為旅游基礎設施提供貸款配額,允許私營部門進入旅游決策和融資領域,實施旅游創新從業者計劃。

這一四年計劃的全面實施給西班牙旅游業帶來了重大的結構性變化。西班牙政府估計,進入該國的游客人數將在2020年達到1.4億,2030年達到1.8億。

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