12345政府熱線工作推進會召開

2019-12-19|發布者: www.051749.live|查看: 927|來自: 依拉草原

摘要: 18日,全國熱線工作促進會在景洪舉行。會議要求,到2018年6月底,政府熱線和政府熱線應該整合和發展。到2018年底,各行業政府熱線應相互聯系,交流和共享,形成一個覆蓋全國的便捷,高效,強大的政府熱...

18日,全國熱線工作促進會在景洪舉行。

會議要求,到2018年6月底,政府熱線和政府熱線應該整合和發展。到2018年底,各行業政府熱線應相互聯系,交流和共享,形成一個覆蓋全國的便捷,高效,強大的政府熱線服務體系。各級政府及各部門要進一步增強服務人民的服務意識,利用“政府熱線”的平臺,緊緊圍繞經濟社會發展的大局,改革和穩定全局。聽取民眾的感受,減輕人們的憂慮,處理事實,充分發揮政府熱線“通過火車,發展助推器,時尚探測器和決策信息”的“民生”。 “源”對推動開放政府和服務型政府建設的發展起著重要作用。

據報道,為了進一步加強我縣政務公開工作,進一步推進服務型政府建設,我縣設立了以縣政府主要領導為首的熱線工作領導小組,制定了深化政府熱線服務工作的計劃,在縣內建立了“政府熱線服務網絡體系”。自“政府熱線”開通以來,已接待了數百人的咨詢和投訴,有效開辟了人民和人民的便利渠道,受到了群眾的歡迎。

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政府熱線是由政府及其部門,公共企業和機構建立的非緊急公共服務呼叫系統。

政府熱線的受理范圍:法律,法規,規章和政策的咨詢;需要政府及其部門,公共企業和機構解決的呼吁;政府部門和公共企事業單位職工的工作作風,工作質量和工作效率的意見,建議或投訴。對公共服務信息的綜合查詢。

政府熱線不接受范圍:涉及個人和財產安全;應通過“110”,“119”,“120”等緊急通道尋求幫助;行政權力范圍以外的民事糾紛應當或者已經進入訴訟,仲裁,行政復議,請愿復審,審查等法定程序事項;涉及黨,人民代表大會,政協,法院,檢察院,軍隊,武警等職能的事項;涉及國家和商業秘密,個人隱私的事項;以及其他不適合接受的事項。


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