旅游與互聯網金融的融合帶來了開放式的發展空間

2020-03-20|發布者: www.051749.live|查看: 637|來自: 依拉草原

摘要: 您目前所處位置:旅游信息旅游亮點旅游與互聯網金融的融合為發展帶來了開放空間旅游與互聯網金融的融合為發?...

您目前所處位置:旅游信息旅游亮點旅游與互聯網金融的融合為發展帶來了開放空間

旅游與互聯網金融的融合為發展帶來了開放空間

發布時間:2014年7月21日來源:第一旅游網,第0篇第942條訪問量

核心信息:

蓬勃發展的互聯網為互聯網金融的發展帶來了機遇。旅游網絡金融作為一種新生事物,也開始無意識地進入游客的旅程,為旅游與網絡金融的融合帶來了開放的發展空間,其服務模式不斷創新。

本文關鍵詞:

廣義而言,旅游互聯網金融一直存在,就在游客的每一次旅行中

利用互聯網理念和技術將金融回歸服務的本質2013年,阿里巴巴集團董事長馬云通過內部信函宣布正式成立阿里小微金融服務集團(以下簡稱阿里小微金融),隨后基于互聯網金融的相關措施頻繁出現。最近,全球最大的購物和消費專業退稅機構瑞士環球藍聯(Swiss Global Blue Link)與支付寶達成協議。中國游客將直接通過支付寶獲得海外購物退稅,支付寶將覆蓋法國、德國、意大利、韓國和英國的首批5000家企業。其他國家或地區將很快加入。

當人們還在忙著理解什么是互聯網金融的時候,阿里的子公司支付寶已經將其嗅覺擴展到旅游業,并開始探索旅游互聯網金融如何為游客服務。

支付寶公司公共關系部的周玉華告訴記者:“最重要的是為游客提供一種便捷的退稅方式?!睋?,為了向游客提供高質量的旅游服務,支付寶已于去年9月在韓國試行海外退稅綁定服務。對此,中國經濟改革學會學術秘書齊魯認為,支付寶的海外購物退稅涉及到在互聯網競爭過程中爭奪賬戶資源,這提高了用戶的粘性和忠誠度,方便了消費者。服務模式在金融領域,競爭模式采用互聯網思維,方便游客體驗。特別是在旅游領域,最重要的是支付環節帶來的便利。

那么,什么是旅游互聯網金融?類似支付寶的海外購物退稅屬于旅游互聯網金融范疇嗎?業界對這種新格式一直有不同的觀點和看法。

浙江大學經濟學院金融系副教授唐繼平認為,互聯網金融與旅游業有關聯,其主要功能是通過互聯網為旅游業服務,具有收取、支付和結算的功能。換句話說,互聯網金融可以為旅游活動提供服務。

蔡華,浙江大學生物醫學工程博士,認為旅游互聯網金融應該是這樣一種金融產品:旅游產品通過互聯網預先支付,利息和信貸通過互聯網產生,或者旅游路線和開發的產品預先包裝,交易通過互聯網完成。

記者在采訪中發現,旅游互聯網金融作為一種新的商業形式,對很多人來說仍然有點陌生和抽象,但保持不變的是,旅游業是一個新興的金融行業,它依靠支付、云計算、社交網絡和搜索引擎等互聯網工具來實現融資、支付和信息中介等業務。它是傳統旅游金融業與互聯網精神相結合的新興領域。旅游互聯網金融(Tourism Internet Finance)不是旅游業和互聯網金融的簡單結合,而是在安全、移動等網絡技術層面上,為滿足旅游者新的旅游需求而自然形成的一種新模式和新業務。

”互聯網已經將許多原本不可能的交易變成了交易,允許跨時間和空間分配許多資源交換行為。而旅游互聯網金融將旅游產品、支付和保險嵌入人們的購物、飲食、娛樂和其他旅游活動中?!睆氖侣糜位ヂ摼W相關工作的許徐凱表示,從廣義上講,旅游互聯網金融一直存在于游客的每一次出行中。

那么,什么是旅游互聯網金融?如何操作?您好

據環球藍網(Global Blue)退稅統計,今年1月至4月,中國海外游客消費同比增長25%,平均消費846歐元(世界平均水平為502歐元),居所有客源國之首,占比27%。根據世界旅游組織的估計,從現在到2020年,中國出境游客的數量將翻一番,超過2億。

”游客過去主要通過現金回扣和信用卡轉賬獲得退稅?,F金退款可以在機場或商店的指定退款點進行處理,必須用信用卡擔保。然而,退稅隊列經常形成,那些匆忙的人不得不放棄。信用卡退款需要1到3個月?!敝苡袢A表示,支付寶退款介于現金退款和信用卡轉賬之間,退款金額最早將在7個工作日內轉換成人民幣,消費者會收到短信通知。

以在韓國購物中心購物的游客為例。只要標識有“全球退稅”或“韓國退稅”的商店,店員在付款時會主動提供退稅單。消費者可以通過填寫綁定到支付寶的手機號碼(填寫電子郵件賬戶被視為無效)、護照號碼和英文名來完成退稅表格。在返回中國之前,所收集的各種退稅表格應在機場柜臺提交韓國海關審核蓋章,并交付至機場指定的郵箱。

"接下來,我們還將探索更方便的退稅方法,并努力填寫并直接在線提交。"支付寶公關部門盧軍表示,這項在線一站式服務將很快實現。

”除支付寶海外購物退稅的支付模式外,旅游互聯網金融最典型的服務模式應該是在線旅游到離線旅游。從旅游互聯網的角度來看,攜程、途牛和淘寶旅游實際上是在網上和網下移動旅游資源,以實現服務?!饼R魯認為,旅游業和互聯網金融的融合是通過O2O作為一個整體來實現的。因為旅游產品的提供是相當特殊的,它必須通過個人體驗,而不是網上服務的離線體驗。

“目前,我們也在努力改變旅游互聯網的金融模式。如果支付寶的海外退稅模式和網上到網下淘寶旅游被視為旅游互聯網金融模式。因此,今年支付寶還與浙江省旅游局、郵政公司和一些景點合作,積極探索新的旅游互聯網金融方式,包括推出“一分錢一分貨,浙江美女隨你發帖”活動關于旅游互聯網金融的概念,盧軍顯然與同系的周玉華有點不同。

“‘花一分錢,浙江美京讓你郵’是通過許多技術突破實現的,而且是在經過風景名勝區、郵政服務、支付寶等后臺之后實現的?!闭憬糜尉中畔⒅行闹魅瓮跏杀硎?,此次活動為游客提供了新的體驗,幫助景區“二次傳播”,推動小微金融服務集團搶占移動支付入口市場,激活支付寶用戶的支付行為,引導游客培養網上支付消費習慣。這是一次“雙贏”的旅游整合營銷,充分展示了“網絡思維”的“自由、體驗、跨界”特征。

你不能離開傳統的金融模式嗎?

現在提及旅游互聯網金融還為時過早,因為互聯網金融本身也在探索過程中。

對于旅游電子商務企業或銀行來說,金融實際上已經嵌入在線旅游服務的所有交易環節,并已成為旅游推廣服務的最重要部分。然而,在實現互聯網的過程中,傳統金融模式仍然是實現轉型的最大“靠山”,而傳統金融衍生的旅游互聯網金融商機無限。

隨著高端財富集團數量的增加,私人銀行的商業模式也隨之而來。其中,各商業銀行紛紛開設私人銀行業務,規模迅速發展。與此同時,為了應對客戶不斷變化的金融需求,銀行正隨著這一趨勢不斷改進和豐富其產品。其中,旅游互聯網金融產品通過發行旅游卡等方式也成為了一個新的市場

除了私人銀行個人裁縫之外,早在去年,溫州興業銀行的“旅游休閑”產品和溫州永嘉農業商業銀行的“美麗農村貸款”專項信貸資金模式都是旅游金融模式的新探索。

“‘美麗鄉村貸款’包括古村保護貸款、旅游住宿貸款、農家貸款等七大系列產品。目前,辦理和發放貸款的全過程都在網上實現。畢竟,這種傳統的窗口現金交易模式讓貸方放心?!睖刂萦兰无r村商業銀行副行長潘勇表示,培養用戶的互聯網習慣不是一夜之間的事。銀行也在積極探索和嘗試從傳統金融方法到網絡金融方法。

旅游業和互聯網金融的完美融合需要傳統金融模式的支持。此外,其網絡安全問題不容忽視。

今年3月,知名漏洞報告平臺烏云(Dark Cloud)發布了一條關于攜程網的漏洞信息,稱大量用戶的銀行卡信息可能會被泄露,在使用信用卡在攜程網消費的用戶中引起恐慌?;ヂ摼W金融行業的這一里程碑事件也反映出,在互聯網金融快速發展的同時,迫切需要監管標準。

浙江國際金融學院院長金薛軍認為,網絡安全問題一直是客觀存在的。監管部門對互聯網金融的監管非常明確?,F在只是如何監督它的問題。攜程網安全漏洞事件至少增強了公眾“互聯網金融需要監管”的意識。

旅游與互聯網金融的融合之路可以等待,但相關人士也認為,目前旅游互聯網金融的制定還為時過早,因為互聯網金融本身也在探索過程中。旅游互聯網金融產品要么過于包裝,要么失敗率相對較高,有些僵硬。這純粹是一個概念。

"在一個開放的市場中,互聯網可以用于許多行業,旅游業和互聯網金融的整合應該被視為一個初始階段,目前正在探索之中。"唐繼平認為,傳統金融將永遠是主體。在開放競爭領域,旅游互聯網金融只有在規模上得到規范,才能更加規范。

最近有兩條以支付寶為代表的互聯網金融和旅游業整合的新聞引起了公眾的關注。一是支付寶和國際退稅機構環球藍聯(Global Blue)正聯手支持英國、德國、法國、意大利和韓國等四個歐洲國家的支付寶退稅。另一種是支付寶,瞄準旅游綜合體,打造“未來生活廣場”。這兩條新聞表明,互聯網金融與旅游業的融合程度進一步加深,不僅從國內延伸到國外,也從線下延伸到線下。然而,進一步的分析表明,這更多的是互聯網金融與旅游業的融合,而不是旅游業與互聯網金融的融合。

隨著過去兩年互聯網金融的興起,依靠互聯網大數據解決了信息不對稱的問題。阿里巴巴、騰訊、百度等領先的在線企業加快了互聯網金融布局,充分利用自身的在線消費大數據,在為消費者提供傳統消費服務的同時,提供了更加便捷的支付和信用服務。從旅游業本身來看,雖然中國旅游業發展迅速,但旅游業與金融業的融合程度不高。無論是個人旅游支付還是旅游信貸,這兩者并不緊密結合。

以攜程網、同城網為代表的旅游在線企業在預訂和服務方面取得了顯著成績。但是,與此同時,我們也應該看到,旅游網上企業在支付和信用方面往往依賴銀行或第三方支付企業,并且缺乏自己的金融支付系統來支持旅游金融服務。另一方面,JD.com、騰訊、阿里巴巴等領先的在線企業依靠自身的在線消費網絡優勢構建自己的支付系統,跨境進入旅游業,不斷侵蝕傳統旅游業的生存空間。

中國已經成為世界上最大的出境旅游消費國和第三大入境旅游接待國。它需要更便捷、更高效的金融服務。完全依賴

西溪

中國旅游新聞,第一旅游網絡新聞(浙江記者魚仔)是支付寶打造“未來生活”的首選。近日,支付寶與杭州國際旅游商務綜合體“西溪天堂”達成戰略合作,打造中國首個“未來生活廣場”。雙方將共同探索移動互聯網時代全新的線下商業旅游綜合體體驗模式,通過支付寶錢包“服務窗口”升級一系列線下商業服務。

根據介紹,服務窗口是真實場景和用戶交互的虛擬窗口。目前,西溪天堂的服務窗口對該地區的商家進行分類,根據酒店、美食、休閑娛樂等類別分別介紹,輔以地圖導航等功能。它還連接了“淘寶旅游”和“淘店”服務,確保用戶可以隨時隨地預訂酒店和美食。目前,可以通過服務窗口預訂4家酒店和12家餐廳。陶典店不僅在服務窗口支持餐飲和座位預訂服務,還可以向消費者銷售優惠券。除酒店和餐廳預訂外,未來西溪天堂服務窗口還將包括智能停車、KTV和電影票預訂、室內導航等新服務。通過這一合作,西溪天堂將進入支付寶錢包的“服務窗口”,為用戶提供免費上網、手機酒店預訂、餐飲預訂、地圖導航、商戶推薦等一系列服務。

西溪天堂市場部經理龍方耀表示,通過支付寶背后的大數據,了解客戶背后的商業價值是有幫助的,從而讓客戶能夠帶來客戶。此外,服務窗口可以滿足80后和90后時尚消費者的需求。

PayPal官員表示,未來PayPal與旅游業的合作將不限于西溪天堂。下一步將把這一模式擴展到更多的景點和旅游企業,共同探索虛擬和真實的互動產品,包括智慧城市旅游、娛樂和科普的整合。

支付寶退稅可用于歐洲旅游購物

中國旅游新聞,第一旅游網絡新聞(浙江記者魚仔)7月14日,支付寶和環球藍網正式宣布戰略合作,共同推進支付寶的海外退稅服務。

從現在開始,消費者可以使用支付寶在歐洲和其他地方進行購物和消費退稅。退稅將最早在10個工作日內支付給支付寶,支付寶錢包將支持實時檢查支付情況。與現金退稅和信用卡退稅相比,支付寶的海外退稅服務更加便捷高效。整個過程大約比一般信用卡退稅快3倍。退稅范圍一般為消費的5%-19%,相當于8.5%-9%的折扣。

據統計,去年在歐洲購物后,近三分之一的中國游客沒有獲得退稅,節省了10億元。支付寶退稅的引入將改變這一局面。除了便捷的退稅流程,支付寶的海外退稅也首次引入了移動應用服務。

目前,法國、英國、德國、意大利和韓國成千上萬的環球藍聯企業支持支付寶的海外退稅服務。今年夏天,支付寶還將在瑞士、荷蘭和西班牙推出海外退稅服務。

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