文明旅游新規 需要罰則“護航”

2020-03-11|發布者: www.051749.live|查看: 591|來自: 碧塔海

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您目前所在位置:旅游信息、旅游亮點、文明旅游新規定要求處罰“陪護”

文明旅游新規定要求處罰“陪護”

發布時間:2015年4月30日來源:第一旅游網和第0帖子訪問量695次

核心提醒:

長期以來,一些導游和導游忽視游客的不文明行為,允許他們去購物并參與臨時收費項目,以免得罪游客。

本文關鍵詞:

4月27日,國家旅游局發布了《導游領隊引導文明旅游規范》和《旅行社行前說明服務規范》兩個文件,從5月1日起實施。據了解,這是國家旅游局首次對旅行社服務的某一部分提出特殊的行業標準。(4月29日《經濟日報》)

長期以來,一些導游和導游為了不得罪游客而向游客支付回扣,這樣游客就可以按照安排去購物并參與臨時收費項目。他們甚至對游客的不文明行為視而不見,任其發展。然而,這次發布的兩個標準以旅行社行業標準的形式明確界定了“文明旅游”,并提出了一系列具體要求。然而,《導游領隊引導文明旅游規范》進一步細化了導游在旅游過程中的教育、指導、提示和監督職責,賦予導游報告游客的權利,這直接影響到各種不文明的旅游現象。我相信,如果這兩個規范能夠落到實處,將會形成兩級旅行社和導游的合力,有效遏制不文明游客在旅游團隊中的發生,并在示范中發揮主導作用,使個體游客逐漸學會摒棄不文明的不良習慣。

然而,這兩個標準的實施需要懲罰“護送”。政府部門應該關注旅行社,旅行社應該關注導游和導游,導游和導游應該關注游客。如發生重大不文明事件,或旅行社和導游不服從,應追究其責任。只有刑罰明確,監管有力,新的文明旅游法規才能發揮預期的作用。

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