文化和旅游部印發了關于開展暑期旅游市場秩序專項整治的通知

2020-02-29|發布者: www.051749.live|查看: 1965|來自: 蒼山

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您目前所在位置:旅游信息旅游亮點文化旅游部發布關于實施夏季旅游市場秩序專項整治的通知

文化旅游部發布關于實施夏季旅游市場秩序專項整治的通知

發布時間:2018-09-30來源:第一旅游網,0后訪問3171

核心信息:

最近, 文化旅游部也對國慶期間的旅游安全工作做了特別安排,要求進一步深化旅游安全責任的落實。

本文關鍵詞:

為加強全國旅游市場秩序整頓,促進旅游業高質量發展,今年5月,文化旅游部發布了《夏季旅游市場秩序專項整治通知》,將在全國范圍內部署,為期三個月。目前,夏季裝修工作已經順利完成,效果明顯。一是查處旅游市場中的大量違法案件,形成強大的威懾力量。針對“不合理低價旅游”、“非法一日游”、“黑色導游”等頑疾,共立案1103起,罰款1215.8萬元,吊銷旅行社營業執照34張。二是建立網上旅游管理機制,實施網上旅游產品價格定期監測,及時采訪存在諸多問題的網上旅游企業,監管不合格線產品下架,對主要網上旅游企業和平臺產品進行整改要求審核和安全防范,共下架不合格自助旅游產品5832件。三是積極推進綜合監管機制建設。截至9月20日,各地區共設立旅游警察機構437個,工商旅游分局344個,旅游巡回法院554個,較2017年底有較大改善。第四,文化旅游部繼續開展文明旅游宣傳指導活動。文化旅游部組織了全國100多個城市舉辦“文明旅游為中國加分”百城聯動宣傳活動,主題為“綠色旅游”、“文明旅游”。組織多種多樣、豐富多彩、各具特色的文明旅游宣傳活動,倡導游客合理消費文明旅游,提高安全風險防范意識。近日,文化旅游部對國慶期間的旅游安全工作做了專項安排,要求進一步深化旅游安全責任落實,強化國內旅游、出境旅游和網絡旅游的市場監管,實施信用監管和聯合處罰,加強文明旅游、理性消費和旅游安全宣傳教育,進一步提高旅游服務質量,不斷滿足游客的購買感、幸福感和安全感。

夏季旅游市場秩序專項整治典型案例

第一個案例調查后,云南中青國際旅行社有限公司安排兩名游客云某等人在泰國曼谷和芭堤雅進行為期6晚7天的自費項目(每人600元)。違反第《中華人民共和國旅游法》條第三十五條第二款,屬于“另行安排有償旅游項目”行為的,昆明市旅游發展委員會根據第《中華人民共和國旅游法》條第九十八款的規定,責令云南中青國際旅行社有限公司整改,并處以30萬元的行政處罰。

在第二起案件中,經過調查,中國旅行社股份有限公司重慶分公司與游客簽訂了“陰陽合同”(Yin and Yang Contract),以明顯較低的價格接待客人,并在履行旅游合同期間指定了具體的購物場所,改變了行程。違反《中華人民共和國旅游法》第35條的規定,是"以不合理的低價組織旅游活動"的行為。重慶市旅游發展委員會根據《中華人民共和國旅游法》第九十八條的規定,給予中國旅行社股份有限公司重慶分公司責令改正、罰款30萬元、停業2個月的行政處罰。陳某總經理

在第四種情況下,據調查,中國國家旅游(四川)國際旅行社有限公司與游客簽訂的合同的實際旅游費用低于四川省旅游線路的參考價格。違反《中華人民共和國旅游法》第35條的規定,是"以不合理的低價組織旅游活動"的行為。成都武侯區綜合行政執法局根據《中華人民共和國旅游法》第98、11、21條對CITS(四川)國際旅行社有限公司處以18萬元罰款,并責令其停業7天。對直接負責的葉某,給予1.2萬元的行政處罰。

調查了第五起案件。海南旅行社導游馬某在未與游客簽訂補充協議的情況下,帶22名游客到三亞市大正乳膠科技博覽會購物。違反《中華人民共和國旅游法》第十八條第一款,屬于“擅自變更旅行路線”行為。海南省旅游質量監督管理局根據《中華人民共和國旅游法》第三十八條第三款,對海南同心天下旅行社有限公司處以12萬元罰款和停業整頓15天。

檢查了第六個案例。廣州金馬國際旅行社有限公司將梵蒂岡納入其“JM天空城,歐洲,法國,意大利”之旅。違反《成都市旅游行政處罰自由裁量標準(2016年修訂)》第二十五條規定,是國務院旅游行政部門公布的“組織旅游者到中國公民出境旅游目的地以外的國家和地區旅游”的行為。根據《海南經濟特區旅行社管理規定》第五十一條,廣州市旅游局責令廣州金馬國際旅行社有限公司改正,停止組織游客參觀梵蒂岡,沒收陸仟非法所得五百二十五元,并處十一萬一千元罰款。

根據第七起案件調查,新疆伊寧市藝苑戶外俱樂部主席馬moumoumou通過手機微信群和微信朋友圈參與旅游推廣組織招攬旅游業務。違反《海南經濟特區旅行社管理規定》第二十八條是“未經許可經營旅行社業務”的行為。伊寧市旅游局根據《旅行社條例》第95條對伊慕源戶外俱樂部處以10萬元的行政處罰。對法人馬某處以1萬元罰款。

案例8據調查,上海巴士國際旅游有限公司在與游客丁某的8天7夜團體旅游合同中指定了具體的購物場所,但沒有與游客簽訂自愿購物活動的補充協議。違反《旅行社條例》第三十五條第二款規定,是“旅行社未經雙方同意,組織接待旅游者,指定特定購物場所”的行為。上海市文化市場行政執法總隊根據《中華人民共和國旅游法》第98條對上海巴士國際旅游有限公司處以8萬元的行政處罰。

案例9經調查,延邊白山國際旅行社有限公司收取了劉謀的旅游費用,并將其轉給吉林省環球國際旅行社有限公司,由該公司組團赴臺旅游。違反《中華人民共和國旅游法》第二十九條和《中華人民共和國旅游法》第三條規定,是“未經許可經營大陸居民赴臺旅游業務”的行為。延吉市旅游局責令延邊白山國際旅行社有限公司改正,沒收違法所得4800萬元,并根據《中華人民共和國旅游法》第九十五條和第十六條的規定處以3萬元罰款。法定代表人趙某受到行政處罰,責令其改正,并處以4000元罰款。

第十起案件發現徐未取得導游證提供導游服務(持假導游證),違反了《中華人民共和國旅游法》第四條的規定,是“無導游證進行導游活動”的行為。徐州市旅游局根據《大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法》第十八條的規定,對徐給予警告,并處以5000元的行政處罰。(吳策丁一)

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