2014年智慧旅游與營銷年會在北京舉行

2020-03-13|發布者: www.051749.live|查看: 1684|來自: 雞足山

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您目前所處位置:旅游信息旅游亮點:2014年智能旅游與營銷年會在北京召開

2014年智能旅游與營銷年會在北京召開

發布時間:2014-11-24來源:新華郵報0次訪問782次

核心信息:

在會上,北京外國語大學旅游電子商務(營銷)主席鐘麗娜博士正式發布了2014年中國旅游城市互聯網輿情指數排名。這是第一次對全國339個優秀旅游城市進行網上輿情評估。

本文關鍵詞:

北京外國語大學黨委副書記、紀金標教授代表學校致歡迎詞。

北京外國語大學“中國旅游大數據研究中心”成立。

200多名旅游業人士聚集在一起。

隨著國家旅游局將2014年定為“智慧旅游年”,科技創新管理模式日益成為建設智慧旅游城市最關注的問題。如何充分發現信息大數據時代智能旅游發展的新變化和趨勢,如何依靠足夠的資源幫助監控旅游網絡輿情,服務旅游目的地,挖掘開放數據后構建智能旅游城市體系,一直是業界十分關注的話題。

2014年11月20日至22日,在北京外國語大學旅游管理學院主辦的“2014智能旅游與營銷年會暨中國旅游城市網絡輿情指數發布會”上,來自國家優秀旅游城市旅游局領導、智能旅游研究領域專家學者、著名旅游企業嘉賓、重點旅游大學代表和20多名媒體記者共200多人聚集一堂。我們將共同探討信息時代的旅游和教育問題,就智能旅游教育的發展和智能旅游城市建設的經驗及未來發展方向進行廣泛深入的交流。會上展示的政府、產業、教育和媒體的協同作用,以及對建筑、建設、投融資和應用的系統思考,將對大數據時代中國旅游業更好更快的發展產生積極而深遠的影響。

互聯網民意指數幫助旅游城市準確定位。

大數據對智能旅游的發展不可或缺。有必要依靠大數據來提供足夠的有利資源,以便智能旅游能夠智能地發展。這些數據準確地反映了城市的旅游市場在哪里,以及哪些產品是游客關心的,這為準確的營銷提供了重要的數據支持,并對決策營銷產生了顛覆性的影響。

會上,北京外國語大學旅游電子商務(營銷)系主任鐘麗娜博士正式發布了2014年中國旅游城市互聯網輿情指數排名。這是第一次對全國339個優秀旅游城市進行網上輿情評估。該排名實時捕捉了去年新浪微博上發布的100多萬條關于這些優秀旅游城市的新聞和評論。通過科學的模型構建,對食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂等共18個類別進行了深入的數據挖掘和情感傾向分析。它整理并統計形成了中國優秀旅游城市在線公眾意見的總排名和每個個人的排名(每個名單的前10個城市附后)。

在線輿情指數項目負責人鐘麗娜博士指出,在線輿情評價通過捕捉普通民眾在社交媒體上及時、真實、原創的旅游評論,客觀、公正地反映了各旅游城市在廣大網民心目中的真實形象。希望通過對紛繁復雜的網絡數據進行整理、分析和整合,將“大數據”簡化為“小信息”,以最直觀的方式勾勒出被社會廣泛認可和贊譽的旅游城市。它不僅將與每個人分享榜樣的力量,而且有助于以更加科學、簡化和智能化的方式促進政府管理、企業運作和消費決策。

同時,北京外國語大學的“中國旅游大數據研究中心”

北京外國語大學旅游管理學院院長李新建表示,在大數據時代,數據共享機制使得其他人的體驗越來越有可能成為自己體驗的“先導”,從而極大地改變了旅游消費的“后驗”特征,改變了旅游消費的決策模式,增加了旅游消費正確決策的可能性和旅游業健康發展的可能性。

大數據挖掘,如何改善旅游體驗

雖然大數據是一件好事,在旅游業有著非常廣闊的應用前景,但大數據在整個行業的應用仍然存在很大障礙。這些障礙來自數據收集,也來自數據分析和挖掘。

當消費者通過“將商品與三種商品相比較”等方法降低決策風險時,他們實際上要求更多的信息。在大數據時代,大量數據可以很好地滿足這種信息需求,但更多數據本身不會導致更明智的消費決策。只有找到一條新的途徑,才能將豐富的數據從“更多”轉化為“更少”,大數據才能真正影響和幫助消費者?!敖⒙糜卧诰€聲譽機制并不像在網絡空間展示盡可能多的好評那么簡單,而是需要在多種關系群體之間找到平衡。平衡的建立是旅游在線信譽機制建設的核心?!崩钚陆ㄕf:“有效的信息傳播是旅游網上聲譽良性建設的重要前提,也是旅游網上聲譽積極建設的薄弱環節?!?/p>

"大數據時代缺少的不是數據,而是方法."北京理工大學大數據搜索與挖掘實驗室主任、中國大數據工作委員會互聯網學會執行理事張華平教授說。在數據豐富的時代,每個人都會產生巨大的數據,但如何收集、挖掘和利用這些數據是問題的根源。

過去,收集旅游數據的方式主要是由景區、地方旅游局等部門提供,但由于沒有統一的統計標準,準確性不夠,數據是宏觀的。游客關注的消費定額、消費習慣和景點信息無法全面分析。去哪兒網副總經理邱慧表示,去哪兒網正在通過開放數據、界面、資源、供應鏈和資本來幫助消費者更明智地選擇旅游模式,從而創建一個健康的在線旅游生態系統。通過數據共享,旅游目的地管理者可以真正了解旅游群體消費單價和游戲時間長度等信息。邱慧認為,只有當數據更加開放時,大數據時代才能真正到來。

蔡佳成,國家旅游局信息中心博士、副主任,從國家旅游局信息中心的宏觀層面分析了大數據分析研究在中國旅游業中的意義,解釋了大數據的使用已經成為發展智能旅游的重要工具,并提出了大數據在未來旅游業中的使用和分析前景。清華大學新聞傳播學院教授、新華網首席科學家兼輿論教授沈洋認為,社交媒體改變了傳統的輿論環境,是熱點輿論的發源地,是輿論反應的重要平臺,也是旅游營銷的特殊戰場。他還提出了基于大數據挖掘和分析的輿情監控預警思想。

關注頂層結構,打造智慧旅游城市。

網絡聲譽越來越影響政府管理、商業運作和消費決策。中國旅游城市網絡輿情指數是評價旅游在線聲譽的新嘗試。高度重視并盡快建立旅游在線聲譽評價和管理機制已成為旅游業發展的重中之重。

來自國際商用機器公司的大中華智能城市首席規劃和建筑師岳美英博士在“智能旅游頂層規劃”主題演講中,系統介紹和分享了智能旅游城市的整體建筑設計,以及整個建筑的層次、參與力量、推動因素和限制因素。

陳明月,百度旅游業務總監

平成旅游CEO、澳大利亞ITF智能旅游高級分析師王薇(Vicky Wang)介紹了旅游城市通過信息技術和渠道進行在線營銷的相關方案和案例。來自寶島臺灣的吳惠恩與大家分享了臺灣在智能旅游服務營銷方面的進展和相關工作。TCN副董事長劉伯南和華??毓杉瘓F基金公司總經理朱江介紹了如何從投融資角度解決智慧旅游城市建設中的資金問題。北京山水智能旅游科技有限公司的吳建華介紹了目前中國智能旅游城市建設的框架和經驗,觀點各異。

會議由北京外國語大學旅游管理學院黨總支書記殷敏主持。北京外國語大學黨委副書記、季金標教授代表學校致歡迎辭,指出學校將繼續支持旅游管理特色的發展,希望來賓們繼續關注二維智能旅游教育系統的建設。在11月21日下午舉行的兩次平行論壇上,代表北京、三亞、蘇州、無錫、舟山等城市的“智慧旅游城市建設旅游主管圓桌會議”的負責人分享并討論了智慧旅游城市建設的成功經驗和存在的問題,為本次論壇帶來了最生動真實的素材。

在“旅游信息教育處主任圓桌會議”上,新加坡國立大學、清華大學、中山大學、北京理工大學、北京外國語大學、北京工商大學、北京聯合大學、東北林業大學、河北農業大學等高校的代表介紹了旅游信息學科建設的進展,深入探討了加強高校旅游信息人才培養的問題,并對旅游信息專業人才培養體系的建設提出了許多建設性建議。

附件:2014年度旅游城市網絡輿情指數

十佳“中國最佳網絡輿情旅游城市”排名

北京3

2三亞

3廈門

4杭州

5大連

6上海

7桂林

8武漢

9天津

10黃山

十大“中國網絡旅游城市”排名

1。北京

2。上海

3 .廈門

4 .青島

5 .三亞

6 .麗江

7 .杭州

8 .桂林

9 .黃山

10 .成都

網民將“中國十大美食城市”排名為

1 .蘇州

2 .三亞

3 .成都

4 .廈門

5 .青島

6 .武漢

7 .上海

8 .哈爾濱

9 .珠海

10 .峨眉

網民將中國十大美好生活城市排名為

1。北京

2 .三亞

3 .成都

4 .青島

5。廈門

6。上海

7 .杭州

8。無錫

9。蘇州

10。大理

網民排名

1。北京

2 .三亞

3 .成都

4 .青島

5。廈門

6。上海

7 .杭州

8。無錫

9。蘇州

10。大理

網民眼中的中國十大旅游城市

1。青島

2 .三亞

3。張家界

4。桂林

5。上海

6。廈門

7。佛山

8。吉林

9。廣州

10。深圳

網民眼中的中國十大購物城市

1。北京

2。廈門

3 .成都

4 .合肥

5 .武漢

6 .蘇州

7 .上海

8 .哈爾濱

9 .福州

10 .南寧

網民將“中國十大娛樂城市”排名為

1。青島

2 .三亞

3。張家界

4。桂林

5。上海

6。廈門

7。佛山

8。吉林

9。廣州

10。深圳

網民將“中國這個美麗的城市”排名為

1。北京

2。廈門

3 .成都

4 .合肥

5 .武漢

6 .蘇州

7 .上海

8 .哈爾濱

9 .福州

10 .南寧

網民十大“中國智慧旅游城市”排名

1。北京

2。鄂爾多斯

3溫州

威海6

5武漢

6都江堰

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

8哈爾濱

9洛陽

10武夷山

10“中國最佳旅行社旅游城市”被網民評為“1三亞

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

廈門2

北京3

成都4

黃山5

威海6

10“中國最佳信息服務旅游城市” 青島1

樂山8

9敦煌

10煙臺

網民十大“中國最安全旅游城市”排名

1武漢

2長沙

3桂林

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

5張家界

6北京

7黃山

8無錫

9常熟

10廈門

網民十大“中國最友好旅游城市”排名

1北京

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

3成都

4麗江

5哈爾濱

6廈門

7武漢

8拉薩 9鄭州

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

前10名“中國最佳旅游城市”由網民

8中山排名

8中山排名

8中山排名

8中山排名

8中山排名

8中山排名

8中山排名

8中山排名

前10名“中國最佳價格旅游城市”由網民排名

前10名“中國最佳價格旅游城市”由網民排名

前10名“中國最佳價格旅游城市”由網民排名

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

4山雅

4山雅

4山雅

4山雅

5議會

前10名“中國最宜人氣候旅游”由網民排名旅游城市

8武漢 9無錫

8武漢 9無錫

1議會

中國十大“最佳旅游城市”排名由網民

1議會

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