旅游產品 需標餐飲住宿事項

2020-05-11|發布者: www.051749.live|查看: 1338|來自: 玉水寨

摘要: 您目前所處位置:旅游信息、旅游亮點、旅游產品、餐飲住宿事項旅游產品、餐飲住宿事項發布時間:2015年2月11?...

您目前所處位置:旅游信息、旅游亮點、旅游產品、餐飲住宿事項

旅游產品、餐飲住宿事項

發布時間:2015年2月11日來源:第一旅游網站,有0篇文章,737 tours

核心信息:

新的“國家標準”是指旅行社術語的定義、產品銷售、產品要求、旅游服務實現、旅游服務質量管理等層面規范相關服務標準。

本文關鍵詞:

昨天,記者從國家旅游局了解到,國家標準委員會已經正式發布了《旅行社出境旅游服務規范》和《旅行社服務通則》兩個“國家標準”,并將于8月4日開始實施。新《國家標準》明確規定,旅行社在提供旅游產品時,應向游客提供產品規格,說明餐飲、住宿、娛樂、旅游、交通、目的地防范等各種旅游相關因素。使旅游產品的內容對游客完全透明。

新《國家標準》從旅行社相關術語的定義、產品銷售、產品要求、旅游服務的實現、旅游服務質量管理等方面對相關服務標準進行了規范。其中,在“產品要求”項下,建議旅行社在向游客或零售商發放產品時提供產品規格,詳細說明產品的必要元素。產品規格應包括:線路跳閘;運輸方式和采用的標準;住宿、會議地點、規格和標準;餐飲標準和時間;娛樂安排;產品的價格,價格包括和不包括什么,以及對產品價格的限制(如報價有效期、人數、成人價格、兒童價格等)。);旅游時間和季節差異;旅游目的地信息介紹及注意事項;高風險旅游項目的安全措施;投訴電話號碼?!懂a品說明書》應作為旅行社與游客簽訂旅游服務合同的附件。

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